Apple tiene el mayor índice de satisfacción entre usuarios de computadoras



Según el Indice de Satisfacción de Consumidores en Estados Unidos (ACSI), Apple superó a todas las marcas vendidas en Estados Unidos por 7º año consecutivo. El índice de Apple es de 86. Dell, HP y Acer están empatados con un índice de 77. Esta diferencia de nueve puntos es la mayor dentro de las industrias que ACSI estudia.
La gráfica preparada por CNNMoney.com con mediciones desde 1994, muestra como a partir de la introducción de las iMacs en 1998 y el sistema operativo Mac OS X en 2001, el diferencial del índice de aceptación entre las Macs y las PCs, se ha ido ampliando a favor de la primera hasta llegar a los actuales 9 puntos de diferencia.

El reporte ACSI del 21 de Septiembre del 2010 está aquí.